“从设计到施工再到安装调试，仅20多天就完成了芷江机场的配电工程，龙科电力的专业技术人员值得点赞！”芷江机场扩建改造项目的负责人张先生对龙科电力公司专业高效的服务连连称赞。 

位于怀化高新区的湖南龙科电力设备有限公司，是一家集高低压元器件研发、生产、安装、销售贸易于一体的国家级高新技术企业。旗下拥有高压成套设备KYN28、低压成套设备GCS、户外高压全绝缘SF6环网柜等多系列产品。业务涉及怀化及周边10多个市县，承接了芷江德丰园配电设备工程项目、澳海澜庭公园1号小区配电设备工程等多个项目，其中芷江德丰园配电工程项目被国网湖南电力公司评为样板工程。该公司凭借扎实的研发实力和过硬的产品质量，于2021年被评为国家级高新技术企业，并有多项技术研究成果获得湖南电力科学进步奖。 

龙科电力公司本着客户至上的原则，以质量求生存、以服务赢市场，建立了24小时应急响应机制，培养了一批技术力量雄厚的专业售后服务团队负责定期的设备维护和保养服务。该公司的承诺无论产品是否在保修期内，在接到售后服务信息后，售后团队保证省内24小时赶赴现场，省外24小时内出发赶赴现场，确保第一时间及时解决客户在产品使用过程中遇到的任何问题。 

8月5日下午，湖南凌秀箱包制造有限责任公司抽屉式开关柜突然出现故障，导致整个车间停电无法生产，企业负责人心急如焚，担心停产影响订单产品按时交付。龙科电力公司的售后人员接到电话后，马上赶到现场，经过连夜排查故障、设备维修，最终于次日上午工人作业前成功送电，没有耽误客户的生产进度。 

不仅为客户提供高效的售后服务，当园区周边企业出现电力故障时，哪怕不是自己的客户，龙科电力也会积极伸出援手。 

3月27日，怀化高新区的怀化华宏印务有限公司因电路故障导致计量互感器烧毁，电力公司晚上到场更换设备后仍然无法恢复供电。因该公司使用的电力设备售后人员在外地，一时之间无法赶到现场，情急之下，该公司负责人只好尝试拨打龙科电力公司的电话寻求帮助。龙科电力的技术人员来到现场后进行排查维修，一直忙到凌晨1点才解决了用电故障。“当时没想那么多，都是园区的邻居企业，刚好我们也有同类型产品，维修应该不难。”面对华宏印务公司负责人的连连道谢，该技术员轻描淡写地说道。 

深耕电力行业8年，龙科电力公司稳扎稳打、规划清晰，凭借过硬的产品和高质量服务赢得了业内良好口碑，积累了一批优质客户。今年来，公司已完成近700万元营收，目前正积极为麻阳锦江小学、怀化国际箱包皮具产业园等项目进行电力装配。“最近我们通过了怀化高新区‘科技型企业知识价值信用贷款’白名单审核，成功续贷500万元，计划将这笔钱用于拓展东南亚特高压电力设备市场。”龙科电力公司董事长南小明表示。未来，龙科电力将抢抓东南亚地区电网升级机遇，利用怀化国际陆港铁海联运的物流优势，积极与国家电网和南方电网合作开展国际业务，实现先进电力装配技术“走出去”。（陈雨萌）